全渠道获客的客服软件,机器人自助办理提升问题解决率
企业的客服销售人员一直是流动性比较大的一个岗位，常常因为人员流动而造成客户的流失，给企业带来不可挽回的损失。火烈云在线客服系统可以帮助企业永久保存客户信息，长久可查看历史聊天记录，即使客服销售人员离职，下一个工作人员也可以快速接手客户。企业只需通过一个火烈云客服平台就能将所有的沟通渠道统一管理起来，在帮助企业降低成本的同时提高员工的工作效率，也方便企业管理人员对客服销售人员工作的考核及管理。
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