在线教育客服系统,教育版招生客服软件--火烈云客服

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火烈云支持接入教务官网、教育APP、官方公众号、官方微博等渠道，帮助您把握任何接触学员的机会。还可主动向学员发起会话邀请，把握主动权

可根据学员的不同问题为学员推荐专属导师，会将来访过的分配给上次接待的客服，随时可查看学员上次的聊天记录，快速了解学员的需求和疑问

对话主页面我们为您提供一键索要功能，可一键索要学员姓名、电话、微信、邮箱、地址等全方位信息，信息可自由搭配，填写后信息自动保存

教育版客服系统能够实时展示云端课程排期排课情况以及相关课程信息内容，实现课前通知打卡，课后任务布置，每日课程提醒等功能

课程模式多样化，视频直播课，语音直播课，视频录播课，音频录播课，系列录播课等多种上课形式，提高学员学习效率

每名学员有专属的档案资料管理库，信息全面多样，安全保密，还可根据学员的各种情况给出学员信息的智能评估

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全产品线赋能教育行业整个生命周期，从学员咨询、体验、试听、购买、回访等多方，深度融合推广、销售、客服、学管、裂变等，形成闭环式服务

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