集成接入多个APP
火烈云智能客服系统支持IOS、Android访客端SDK接口深入集成,内置轻量级的CRM系统,智能识别访客,熟客优先分配,减轻人工客服的工作负荷。AI客服机器人快捷回复、数据报表细致全面服务过程100%掌握。
火烈云智能客服系统支持IOS、Android访客端SDK接口深入集成,内置轻量级的CRM系统,智能识别访客,熟客优先分配,减轻人工客服的工作负荷。AI客服机器人快捷回复、数据报表细致全面服务过程100%掌握。
APP作为企业转化用户的平台,需要具备较强的服务能力,才能对流量进行有效转化。在转化前如何快速建立与APP客户之间的链接?如何持续为消费者提供更高效、高质量的服务?不少企业选择在APP上接入客服系统例如火烈云客服系统,让消费者在APP上获得更舒心的服务体验进而提升客户转化。
对于顾客或客户来说,与智能客服交互的核心其实只有一点:少走弯路,解决问题。所以,如何高效应用智能客服,让它可以直接解决客户的疑问,很重要。火烈云客服系统支持客户自助的「常见问题」,通过:工作台 → 客服机器人,就能完成配置。
最近,全世界都在热议ChatGPT。这款史上用户增速最快的消费级应用,只用了两个多月,就火到了几乎无人不知的程度。一方面,不论是普通用户还是互联网巨头,都在关注ChatGPT的能力边界,并尝试做出更多探索;而另一方面,人们也好奇,人工智能是否会出错,它又是否可以取代人类生产。ChatGPT会不会让自己失业?
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