全渠道在线客服系统-全过程数据记录,实时销售辅助
需要大批量/定时向客户推销服务或者产?需要处理大量的客户售后咨询和投诉问题?需要对客户人员进行绩效评估,提升企业的管理水平?火烈云智能客服系统,不仅可以提升沟通质量处理流程,也能提高管理水平及获客能力!
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火烈云在线客服系统,抖音、APP、网站、小程序、网页、微博等全媒体平台同时接入管理,图文一键发送,少打字,回复快,解决客服工作中相同问题重复回复,打字慢、回复不及时等问题,大幅提高对话质量,接待量提升200%,可多人协作共享实时同步,提高团队话术技巧,成交转化率增加30%, 支持划分小组和话术多级分类,大中小客服团队都能用。
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火烈云在线客服系统,一键快速联系,全链路沟通掌握客户意向避免丢单漏单,轻松提高转化率和成交率,电脑端与移动端数据同步,随时查看销售目标及进度,更有效提高人工坐席工作效率,全局掌握服务与业务动态,为管理者销售预测与计划提供强依据。
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