专业级全场景智能客服中台,RPA+AI多技术栈融合
专业级全场景智能客服需要多技术栈融合，同时具备扎实的客服知识库体系，例如火烈云智能客服系统，不仅有回答客户提问、提供自助服务导航的问答机器人，还有主动营销引导留联套电的营销机器人，全渠统一管理坐席服务、运营管理、绩效管理、工单管理、电销外呼等工作，打通客服数据提供便捷工具。
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