专业电商客服系统,自动建立客户名片同步CRM
专业的在线商城客服系统-火烈云,从智慧服务到主动营销,满足不同购物场景的对话需求,通过发送商品,发送订单,用户信息展示、熟客提醒,智能客服机器人辅助人工接待,建立商城与顾客沟通的桥梁。官网、APP、微博、微信、抖音、小程序等渠道30s快速接入,提升接待效率高达300%
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火烈云智能营销套电机器人,独立胜任售前营销诸多场景,支持全网第三方平台渠道同时接入自动回复, 预判访客意图,缓解人工压力提升15%套电率,轻松解决节假日、夜间无客服值班接待,商机流失问题。人机协作快速响应/忙时接管/智能辅助输入,人工效率提升300%
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