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1.智能主动对话，获取联系方式 分配客户线索 微信提醒通知 线下跟进管理 多维度数据分析 手机版接待

2.电商售前、售后支持，携带商品 识别会员 对接订单 流转工单 智能辅助 购物车提醒 下单通知 物联客服 业务机器人 开放API

3.接入网站 APP 邮件 Facebook Line等 定制部署 多语种支持，卖家客服 平台客服 买家消息中心 基于平台和商户的双系统架构 平台对商户账户、样式、数据的统一处理

4.识别游戏会员体系 游戏运行环境同步 常见问题智能回复 技能组分发 远程消息推送 多微信公众号统一接入

5.教育、培训在线客服版，分课程智能对话 智能推送报名表 学员管理系统 对接CRM API全数据下发 报名转化分析 融合百度OCPC

6.银行、保险、基金、证券客服中心，任意渠道接入 业务系统完全融合 全开放API 可接入第三方机器人 基于客户画像的服转销推荐 可私有化部署

7.“互联网＋智慧政务” 即时通讯平台，政府网站接入 微信公众号接入 APP接入 对接政务系统 全开放API 可接入内部知识库 可私有化部署

8.集团客服解决方案，分公司、子公司等下属机构独立客服 集团客服平台 账号统一授权管理 支持单点登录定制 记录监管 数据分析