在线客服系统全平台融合,升级客户运营管理
今年私域流量大火，随之各种场景对客服系统的需求纷至沓来，微信号、QQ资源较少，客服人员也较少？关注维度较细，群聊和私聊需要同时兼顾，需要侧重挖掘群内深层用户？没有固定服务时间，闲暇时才能关注信息？火烈云智能客服系统，不仅可以解决消息太多无法定位有用信息的痛点，帮助用户多平台多账号聚合，在一个界面上统一操作和回复用户；客服机器人也可以辅助人工售前售后平滑转接，通过智能质检测评和管理客服员工。
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