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2024-12-20
作者:快考题小助手
2022-12-08
人工坐席手动外呼情况下只能达到20%-30%,呼叫宝批量外呼为70%,则相当于可提高3倍左右的坐席产出!火烈云在线客服系统-呼叫宝,自动外呼任务管理平台,可以在任务执行过程中实时监控任务执行情况,例如任务进度、接听量、接听率和平均通话时长等,另外可以实时监控到技能组内坐席状态分布情况和呼损率。帮助企业推进营销服数智化升级,构建增长新引擎,实现最大程度的降本增效。
火烈云在线客服系统-呼叫宝平台功能
与传统电话相比,智能外呼系统具有更低的成本、更快速搭建、工作更便捷等优势。手机、电脑数据同步,无论你在任何地方都可以开通会话,每天通话数据、接通及未接通的数量、平均反馈时长等等数据自动统计并展示给管理层及团队成员,内置crm,降低客户流失率内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
火烈云在线客服系统-呼叫宝,提高整体运营效率
1.无需培训,操作便捷,满足大多数企业的基本外呼电销需求,像自动外呼、智能筛选号码、报表分析、crm管理等等都是企业所需要的功能。
2.客户全部掌握在管理者手中,无需电话销售外包业务、也不需要专门的团队负责监督管理工作,系统内多维数据可供查询优化管理。
3.显示真实号码外显11位虚拟手机号码,归属地全国可选,电脑拨打,耳麦接听。
4.呼叫系统网络电话自带crm客户管理功能,完善的crm客户管理系统,便于企业跟踪客户信息,填写跟进记录以及提高员工工作效率。
5.客户分类,能及时快速记录客户意向、客户基本信息和沟通内容,将客户进行分类存储,便于后期查看。
火烈云在线客服系统-呼叫宝,保证高频不封号
所周知,电销封号严重,给电销工作造成了极大的困扰。而火烈云在线客服系统-呼叫宝支持高频率拨号,从而避免停机封号,电话营销也更具针对性。通过系统配置的自动拨号功能,可以过滤掉无效客户号及举报概率大的用户,减少意向客户流失,每日呼叫500+以上次的情况下都不会出现问题,呼叫数量是传统电销方式的两倍左右。维数据可供查询优化管理。
包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本
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