售后在线客服系统,多渠道对接机器人自动回复
火烈云智能客服系统配备了售后在线服务，可以实现多渠道接入、客服质检、高频问题收集、自动回复、工单系统等功能，支持跟企业crm系统同步客户标签、购买产品、售后咨询聊天记录等数据，并提供问题识别准确率高达95%的售后客服机器人，24小时智能接待，代替客服自动回复海量售后咨询。火烈云帮助企业自动化完成售后问题解答业务。
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