智能客服软件-抖音粉丝客户管理工具,提升询单转化

疫情推进了互联网消费需求，主流电商平台之间的流量竞争随之愈演愈烈，网络广告的成本越来越高。对于商家来说，平台获客能力和销售转化能力至关重要。抖音作为近期最为热门的短视频平台之一，具有强大的定向投送能力，已成为许多企业的热门推广渠道。然而，客户引流到抖音但仍然不能高效沟通精准变现。“火烈云在线客服系统”3步快速接入抖音，以高效率、低成本满足客户的个性化需求，帮助企业全面提升客户体验。

火烈云在线客服系统-云抖助手，给您全新的抖音客服体验

除了产品必须具有竞争优势之外，创建以客户服务为管理中心的在线客服系统也越来越重要。火烈云在线客服系统-云抖助手，快速接入多个账号对话、粉丝实时批量回复私信、一键粉丝群发、多客服同时接待、人工智能自动应答、提升带货率200%，一站式管理短视频+数据统计。

火烈云在线客服系统-全渠道接入主动营销，询单转化率大幅提升

1、沟通渠道-无论客户从哪个渠道找到企业，都能以最快的速度搭建沟通桥梁

为了尊重网站访问者对沟通工具的使用习惯，有效提高客户服务的营销效果，在线客服系统沟通渠道的丰富性非常重要。火烈云在线客服系统除网站外，还支持公众号、小程序、微博、抖音、APP等渠道。无论客户从哪个渠道找到企业，都能以最快的速度搭建沟通桥梁，改善客户的服务体验。

2、无缝沟通-多账号聚合管理快速响应，多种接待方式快捷高效

客服系统的概念是以网站为媒介，向互联网访问者和网站客服人员提供即时通信页面通信技术。这意味着企业和网站访问者不需要安装任何软件或插件，访问者只需点击页面上悬挂的浮动窗口按钮即可立即弹出对话框，或接受客服人员主动发出的对话邀请，进行双向对话交流。火烈云在线客服系统大大降低了沟通的门槛，独特的消息预测功能还可以使客服人员的响应速度更快，服务更到位。

3、资料存储-记录访客与客服每次对话信息，随时复盘

传统客服最为头疼的是，如何将与客户沟通的有效信息进行保存。而运行在线客服的一大优点在于可以详细记录访客与客服每次对话信息，并永久地保存在企业的服务器上。火烈云在线客服系统可以很容易地解决问题。火烈云可以及时保存企业客服在线消息记录，企业不需要固定在本地计算机上查看记录信息，并且通过系统的时间段，访问者信息查询快速找到目标记录，也可以通过导出记录功能下载到本地计算机。