十佳最美教师评选怎么最简单最快?微信投票小程序教程详细让您不再烦恼
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2024-12-23
作者:快考题小助手
2021-11-23
智能客服系统火烈云=CRM+百度推广/CRM+抖音/CRM+MySQL,客户各阶段转化率记录的一目了然。源码开放支持接入第三方业务系统,且数据互通统一管理,一键检索不同推广渠道的目标客户。具备入侵防护功能,从网络层到数据层,火烈云采用阿里云防护监测体系,有效防御DDoS攻击、防篡改。
1. 登录火烈云智能客服系统的后台点击页面上方「记录」
页面左侧为记录列表,展示访客名称、接待的客服记录条数、会话时间等信息 ,头像为访客的来源信息
页面右侧上方为访客卡片,展示更丰富的访客信息,下方就位记录内容的详情,蓝色为客服或机器人发送内容,白色为访客发送的会话内容
全智能对话管理,让企业发现更多客户线索
2.点击页面右上方「质检评分」,有权限的管理人员可对参与此条会话的每个客服人员进行质检评分,还可以写评语,「查看信息」即查看访客的基本信息,可编辑后保存,点击「导出记录」会话记录会以 Excel 表格形式导出
全智能对话管理,让企业发现更多客户线索
点击链接了解更多功能https://www.huolieyun.com/help
包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本
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