人力资源管理员(国家职业资格)
1、()不属于科学管理时期的重点研究领域。
作业操作的合理化
构建非正式组织
工作程序的科学化
制定工作标准和时间定额
教材 P3-4;构建非正式组织属于行为科学理论范围内,所以不属于科学管理时期的领域。其他均属于。
2、从短期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的()。
战略伙伴
变革的代理者
行政管理专家
员工的领跑者
教材P11;战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度,变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度,员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。
3、注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取()。
市场战略
参与战略
投资战略
吸引战略
教材 P22;没有市场战略分类,投资战略是重视人才储备和人力资本,吸引战略是高度分工严格控制。
4、()属于有形资本。
人力资本
组织资本
财务资本
顾客资本
教材 P69-70;只有财务资本却属于有形资本,而人力资本、组织资本、顾客资本均属于无形资本。
5、企业集团的特征包括()。
以总分公司为主体
企业具备多层次结构
以产权为主要联结纽带
本身是统负盈亏的经济实体
既可以从事生产经营,又可以进行资本投资
教材 P38-39;联合体、产权纽带、母公司为主体、多层次结构。
6、现代人力资源管理的管理职能()。
向企业社会性职能方向发展
由强调效率向强调公平转变
逐渐切入企业的生产经营活动
同对具备战略性的职能和经营性职能
关注企业的长期发展,不断提升人力资源竞争优势
教材 P6-12;从计划性质、管理制度、员工关系、管理目标、人员定位角度看。
7、属于内部导向战略范畴的有()。
Y公司调整了新的广告策略
A公司成功地获得银行的贷款
公司对新晋升的经理进行技能开发
M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势
S公司实施了新的项目管理制度,大大削减了项目运作成本
教材 P19;内部导向战略特点的有:意识内部而不是外部约束,二是不确定性资源建立在动态性资源,如智力、信息、技术、组织等要素。
8、()属于半紧密层企业。
集团公司
控股子公司
协作企业
参股关联企业
教材P40;企业集团的核心企业、紧密层企业、半紧密层企业、松散层企业,分别对应是集团公司、控股子公司、参股关联企业、协作企业。所以,半紧密层企业与参股关联企业对应
9、集团本部对事业部实施集权()措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
资金控制
计划控制
分配控制
预算控制
教材 P50;属于集权与分权问题,资金控制是不能向集团外借款不能在事业部之间调剂,计划控制是各事业部根据指标进行分解,预算控制属于资金控制里的概念。
10、()强调员工之间彼此关心、忠心敬业,关注企业的优良传统。
家族式企业文化
市场式企业文化
发展式企业文化
官僚式企业文化
教材 P28;市场式企业文化是强调市场导向,发展式企业文化是强调创新和创业 ,官僚式企业文化是强调组织结构的正规化。
11、()采取的是总分公司形式。
卡特尔
辛迪加
托拉斯
康采恩
教材 P38;卡特尔是契约式垄断销售联合体,辛迪加是供销联合体,康采恩是持股、控股方式的联合体。所以,托拉斯符合。
12、一般而言,总经理的职权包括()。
决定集团的经营方针
决定集团的机构设置方案
制定和修改集团章程
任免集团的中层管理干部
领导集团的生产经营工作
新三版教材已删除此内容。此题考核企业集团的治理结构。一般而言,总经理的职权包括(决定集团的机构设置方案、任免集团的中层管理干部、领导集团的生产经营工作)。
13、人力资本的特征包括()。
人力资本是恒定的
人力资本不会产生损耗
人力资本具有收益递增性
人力资本具有个体差异性
不通过生产劳动,人力资本也可借助其他途径体现
教材 P97-99;无形资本、时效性、收益递增性、累积性、无限创造性、能动性、个体差异性。
14、()属于企业制度文化层。
厂容厂貌
人际关系
群体意识
企业领导体制
生产经营管理制度
教材 P29;人际关系、企业领导体制、生产经营管理制度属于企业制度文化层。
15、人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
指令型
变革型
合作型
文化型
教材P111;指令型往往执行者缺乏积极性,变革型过于强调组织体系结构而缺乏灵活性,合作型强调集体智慧(与参与战略有细微的不同),所以文化型却符合。
16、评价中心的主要特点是()。
成本低
情境模拟性
静态性
结果能量化
此内容第三版教材已删除。其特点是唯一的:情境模拟性
17、在胜任特征冰山模型中,属于可见表象的有()。
技能
自我概念
动机
社会角色
教材 P115;表象即冰山上部,有知识、技能,冰山下部,有社会角色、自我概念、自身特质、动机。
18、给被试看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和将来的故事,属于投射测试的()。
联想法
构造法
绘图法
完成法
教材 P154;给被试看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和将来的故事,属于投射测试的(构造法),是唯一的答案。
19、利用沙盘推演测评时,需要在()阶段初步了解企业的状况。
被试热身
考官初步讲解
实战模拟
熟悉游戏规则
教材 P137;在(考官初步讲解)阶段初步了解企业的状况,是唯一的答案。
20、关予员工处罚,说法错误的是()。
处罚以采取书面警告为好
停职是最严厉的一种处罚
如果员工再次违反规则,应该发出最后警告
所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字
教材 P204;此题考核对于违纪行为的处罚方式。停职应该是“比较”严厉的一种处罚,而不是“最严厉”。
21、晋升对企业的作用包括()。
有利于专业人才的更新
避免各类专业人才的流失
有利于管理方式方法的更新
有利于保持企业工作的稳定性和连续性
减少雇佣新员工所消耗的人力、物力和财力
教材 P191;晋升的作用:1、由企业现有的老员工阶梯更高级别岗位的工作,能够减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力;2、企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制;3、避免各类专门人才的流失,从而维持企业人力资源的稳定;4、有利于保持企业工作的连续性和稳定性。
22、将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是()。
配对比较法
综合选拔法
评价中心法
升等考试法
教材 P197;将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是(配对比较法 ),是唯一答案。
23、心理测试的标准化包括()。
相同的时间限制
相同的测试环境
测试题目相同或等值
相同的评分方法
相同类型的受测人员
教材 P151;题目标准化:对所有被试者施测的测试内容相同或等值。 施测的标准化:保证所有被试者在相同测试条件下接受测试 评分标准化:保证评分的客观性 解释标准化:分数解释的标准化。
24、在企业人员招聘的环境分析中,对劳动力市场的分析包括()。
技术的变化
市场供求的关系
市场需求的变化
市场的地域环境
竞争对手的组织战略
第三版教材已删除此内容。此题考核招聘的环境分析。在企业人员招聘的环境分析中,对劳动力市场的分析包括(市场供求的关系、市场的地域环境)。
25、在构建岗位胜任特征模型的方法中,回归分析需在()之后进行。
相关分析
因子分析
频次选择法
t检验分析
教材 P133;回归分析需在(因子分析)之后进行是唯一的。
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